— Маркетинг на… что? – иногда слышали мы.— На аутсорсинг. То есть услуги интернет-маркетинга через нашу компанию. Вам не нужно набирать персонал, обучать, платить зарплату и терпеть убытки из-за увольнения сотрудников. Вы сразу получаете профессионалов и прибыль.
В «Интернет-маркетинг на аутсорсинг», мы аккумулировали знания и успешные эксперименты, ресурсы и аналитику, честные и прагматичные отношения с клиентом.
Мы понимали, что первым и «тестовым» клиентом услуги может быть только предприниматель с незашоренным подходом, готовый экспериментировать, быстро меняться и адекватно воспринимать цифры.
Илья Кругляков, директор туристической компании InKarjala согласился на наше предложение сразу. С тех пор прошел ровно год, и мы подводим итоги.
С чего начинается маркетинг на аутсорсинг?
Маркетинг на аутсорсинг строится на 3 столпах: анализе, мониторинге и улучшении.
Сначала мы проанализировали текущие интернет-ресурсы клиента: сайт, социальные сети, рекламные кампании. Далее — анализ ресурсов конкурентов. Нет единого плана по анализу текущего состояния, т.к. ситуации в компаниях индивидуальны: в разном состоянии готовности, сборе аналитики, объеме ресурсов и т.д.
В результате анализа мы:
- Фиксируем показатели (посещения, заявки, конверсия и пр.) и приводим их к цифровому значению.
- Составляем текстовый анализ (портрет клиента, рекомендации по улучшению) на основе цифровых показателей и собственных наблюдений и опыта.
- Вырабатываем Стратегию развития интернет-ресурсов компании исходя из целей бизнеса. Так, для InKarjala мы разработали маркетинговую стратегию по каждому из ресурсов.
В итоге 40-60 страничный документ мы предоставляем заказчику и начинаем реализацию.
Хорошо, — скажете вы — а где гарантия, что выполненный вами анализ то, что надо, что он будет работать?
Что входит в маркетинг на аутсорсинг?
За время годового контракта с компанией InKarjala было сделано:
- Разработан фирменный стиль InKarjala, логотип и слоган ("Вершина Карелии") — для маркировки сайтов, документов, сувенирной продукции, транспортных средств и других ресурсов компании.
- Создан новый адаптивный лендосайт InKarjala (https://inkarjala.ru) с передачей новому сайту поискового веса старого сайта.
- Создание и поддержка landing page
- Реки Карелии — https://reki-karelii.ru/
- Трофейная рыбалка в Карелии — https://trofejnaya-rybalka.ru/
- Летний тур Паанаярви Life: жемчужина Северной Карелии- https://go-paanajarvi.ru/
- Зимний снегоходный тур "Три вершины Карелии" — https://snegohod-v-karelii.ru/
- Сплавной тур по реке Пистайоки — https://splav-karelia.ru/
- Коррекция и A-B тестирование сайтов для выявления лучших текстов и рекламных сообщений.
- Создание и продвижение по особым технологиям видеоканала на YouTube.
- Создание новых рекламных кампаний в Яндекс.Директе, Google AdWords и YouTube, таргетинг ВКонтакте и Facebook, реклама на других площадках и их ежемесячное ведение.
- Настройка базы ретаргетинга в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Mail.ru.
- Настройка аналитики в Яндекс Метрике и Google Analytics.
- Корректировки CRM-системы.
- Настройка e-mail маркетинга. Проведение рассылок по турам и акциям.
- Проведение профессиональной SEO-оптимизации.
- Техническое обслуживание сайтов, хостинга и консультации в сфере интернет-маркетинга.
- Автоматизация маркетинговых процессов в InKarjala.
- Настройка и ведение групп ВКонтакте, Facebook, Instagram и Одноклассники.
- Создание нового фото- и видеоконтента для туров InKarjala, проведение конкурса с National Geographic.
- Распространение PR-кампаний InKarjala в СМИ.
- Ежемесячный отчёт.
Здесь перечислены не все действия, произведенные для компании InKarjala. Часть скрыта из интересов заказчика.
Эффективен ли маркетинг на аутсорсинг?
Самый главный вопрос. По условиям договора мы не можем разглашать конкретные данные, но попробуем показать вам максимально приближенные к реальности цифры.
Увеличение доходов компании
Маркетинг на аутсорсинг стал выгодной инвестицией для компании InKarjala: оборот вырос почти в 2 раза.
Сумма расходов на маркетинг в сезоне 2016 увеличилась на 300%, однако это позволило заработать на несколько миллионов рублей больше.
Да, у компании снизилась рентабельность из-за увеличения расходов: на 1 вложенный рубль заработали 5,5 рублей. Но за счет увеличения оборота, чистая прибыль увеличилась почти на 70% относительно 2015 г. Иными словами, вы вкладывали 10 рублей и получали 15 рублей, а сейчас вы вложили 40 рублей и получили 100 рублей. Согласитесь, второй вариант приятнее?
Также создана клиентская база на несколько тысяч человек и ресурсы для генерации прибыли.
Особенность туристического бизнеса в сезонности. И если в зимний сезон мы перевыполнили цель, то в летний сезон всё прошло не столь гладко: не по всем направлениями цели были достигнуты. Это во многом связано с внутренней ситуацией в компании InKarjala.
Динамика увеличения клиентов компании
Достижение финансовых результатов невозможно было бы без создания ресурсов и проделывания большого объема работы. Главным подтверждением нашей эффективности стал тот факт, что контракт на маркетинг на аутсорсинг продлен ещё на один год.
Маркетинг на аутсорсинг: для кого он?
Маркетинг на аутсорсинг — не для всех типов предпринимателей. Он только для тех, кто хочет прибыли и готов развиваться. И это не пустые слова.
Мы убеждены, что деньги — это кровь бизнеса, его основа. Нет денег — нет бизнеса. И маркетинг на аутсорсинг — это система воздействия на прибыль компании.
Маркетинг для нас — это не картинки, кошечки ВКонтакте и не "здесь нужно поменять цвет" и "я так хочу".
Как оказалось, не все готовы от красивых картинок и своих желаний отказаться, если они не эффективны. С такими предпринимателями ничего не получается, их бизнес загибается.
Нам повезло с Ильей Кругляковым, директором InKarjala. Он адекватный человек и готов не мешать работать маркетингу, если маркетинг действительно работает и приносит прибыль.
Если вам нужно больше прибыли и вы готовы доверить работу профессионалам, то Маркетинг на аутсорсинг компании Saigge — для вас.
P.S. Пообщайтесь с Ильей и узнайте то, что интересно вам о Маркетинге на аутсорсинг. Его телефон +7 921 800-15-24 (публикуем с разрешения Ильи Круглякова).
P.P.S. На фото — Михаил Мешков и Илья Тесаков — команда маркетинга на аутсорсинг с Ильей Кругляковым на горе Кивакка в Паанаярви (Карелия). Тур "Паанаярви Life: жемчужина Северной Карелии"
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект и получить индивидуальное коммерческое предложение.